Vragen?

Bestellingen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Klik op het product dat je graag zou willen kopen. Daar kan je je foto uploaden. Na het bestellen sturen wij je de tekening door ter bevestiging. Dit kan enkele dagen (1-5 werkdagen) duren. Na jouw goedkeuring wordt het product geborduurd.

De levertijd is ongeveer 1 week.

Bekijk altijd je SPAM! Onze mailtjes komen daar helaas ook wel eens terecht.

Is mijn foto/afbeelding geschikt om te borduren?

De meeste foto's zijn geschikt om te borduren. Zolang er meer op staat dan een gezicht in close-up zou het geen probleem mogen zijn. Het is dan ook vaak wel mooier als er iets van het lichaam mee op de foto staat.

Kan ik ook een voorbeeld krijgen van mijn afbeelding voordat die geborduurd wordt?

De tekening wordt pas gemaakt na het bestellen. Wij sturen altijd eerst een voorbeeld door ter bevestiging. Je kan ons ook altijd om aanpassingen vragen.

Mails

Ik heb geen bevestigingsmail gekregen?

Onze mailtjes komen helaas ook wel eens in de spam terecht. Kijk zeker eerst daar. Mocht je daar nog steeds niets vinden, dan mag je ons altijd contacten.

Na enkele dagen heb ik nog steeds geen voorbeeld ontvangen van mijn afbeelding?

Onze mailtjes komen helaas ook wel eens in de spam terecht. Kijk zeker eerst daar. Mocht je daar nog steeds niets vinden, dan mag je ons altijd contacten.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen onder de €49,95 bedragen €5,95 en bestellingen boven de €49,95 worden gratis verzonden. Voor verzendingen naar landen naast Nederland kan je een kijkje nemen op de pagina:Verzending en retour

Hoe lang duurt het voordat mijn bestellingen verzonden wordt?

Al het werk van EM-Designz is handwerk, waardoor het wat langer kan duren voordat jouw bestelling bij jou is.

De gemiddelde levertijd is 1 week, maar door eventuele drukte kan het ook wat langer duren.

Collections

Alles bekijken